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ホットモバイリー店長日記

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ホットモバイリーon






ご利用規約

本ウェブサイトは、ユー・アンド・アース株式会社(以下、弊社といいます)が開設し運営をしております。本ウェブサイトをご利用いただく前に以下の利用条件をご熟読いただきますようお願いいたします。なお、本ウェブサイトをご利用される方(以下ご利用者という)がご利用を一度開始されました後は、本利用条件をご承諾いただいたものとみなします。
本サービスで提供する製品購入についてのご注文を弊社が受けた後、ご利用者から弊社に対し、請求金額の全ての入金が確認された時点で、当該ご注文に関する売買契約が成立するものとします。注文は全て本ウェブサイトの注文画面より行われるものとします。原則として電話、メール、FAXなどでの注文は受けつけておりません。ご注文の前に、ご注文内容を良くご確認下さい。事前に弊社の承諾なくご注文金額の一部のみご入金された場合、売買契約は成立いたしません。
弊社製品は、ご利用者様の仕様に基づいた完全オーダーメイドの製品です。ご利用者様からご提出頂いた平面デザインを元に弊社で完成イメージを製作し、ご利用者様にご確認頂きます。利用可能な製品の色につきましては、原則最大8色までとさせて頂きます。又、製品の色はCMYKによる指定が可能です。より厳密に色指定をする場合、PANTONEカラー番号(PANTONE® FORMULA GUIDES SOLID UNCOATED THE PLUS SERIES : XXXX Uで指定される色)もしくはDICカラー番号(DIC COLOR GUIDE Ver19)での指定をお願い致します。ご注文の際に試作品製作のご指定頂いた場合に限り、試作品を確認して頂くことが可能です。試作品をご確認頂く場合別途送料(3,780円税込)をご負担頂きます。
無料サンプルをお送りすることができます。無料サンプルはサンプル品の送料も含めまして無料です。サンプル品の返却の必要はございません。無料サンプルのお申し込みは、問い合わせ兼無料サンプル請求のページよりお申し込み下さい。無料サンプルはご利用者様の仕様に基づき作成するサンプル(試作品)ではございません。弊社規定のサンプルをお送りし、ソフトラバー製品のイメージを掴んで頂く為のものです。
デザインのご入稿は、アドビイラストレータCS3(バージョン 13)にて、お送り下さい。JPEGやマイクロソフトワードファイル等、アドビイラストレータファイル以外のファイル形式でご入稿の場合、別途トレース料金10,500円(税込)が必要です。(キャンペーン等で無料となっている場合もございます)弊社はソフトラバーストラップ、ラバーキーホルダー、ラバーコースター、携帯ラバークリーナー、ラバー製携帯スタンド(スマートフォンスタンド)の販売を専門に行っており、これらのデザイン製作実績も豊富です。デザインがお決まりでない場合、弊社で作成することも可能です。ご利用者様よりストラップ製作の背景やご希望事項をお伺いし作成致します。デザイン製作のご依頼は、こちらからお願いします。
当サイトでのご注文は、前払いとさせて頂いております。ご利用者様は本サイトによる注文後、請求金額の全額を弊社指定の銀行口座にご入金下さい。

銀行名:三菱東京UFJ銀行
口座名義:ユーアンドアースカブシキガイシャ
預金種目:普通
店番:119
支店名:長原支店
口座番号:1103739

銀行名:ジャパンネット銀行
口座名義:ユーアンドアース(カ)ホットモバイリー
預金種目:普通
店番:002
支店名:すずめ支店
口座番号:6070126

銀行名:ゆうちょ銀行
口座名義:ユーアンドアース(カ
記号:10170
番号:87556861 (普通)

振込みに必要な手数料は、ご利用者様負担とさせて頂いております。振込み金額に不足がある場合注文完了とはなりませんのでご注意ください。
ご注文の完了は、以下a)、b)、c)の全てが完了した時点となります。ご注文が完了した後、製作開始となります。ご注文が完了していない場合、弊社からお客様へご注文を催促するご連絡は致しません。ご注文完了後弊社から、【ご注文製品製作開始のご連絡】が届かない場合ご注文が完了しておりませんのでご注意くださいませ。

a)本サイトの注文画面もしくは電子メールにて注文情報の送信がご利用者様から弊社に対して完了していること。
b)製品のデザインに問題がないことを、ご利用者様、弊社の両方が確認が完了していること。
c)製品製作料金のお振込みが弊社にて確認できていること。
製品の製作開始日は、【ご注文製品製作開始のご連絡】に記載されております。本WEBサイトの注文画面で注文情報を送信頂いた日と同一で無い場合もございますのでご了承ください。


ご注文完了前
キャンセルが可能です。ご入金が完了している場合、製作基本料金及び諸費用(デザインのトレースを行った場合はその費用)を差し引いた金額をご指定の銀行口座にご返金致します。ご返金にかかります振込手数料はご負担下さい。又、銀行振込以外のご返金方法は行っておりません。

量産開始前
量産開始前の場合、お振込み金額より製作基本料金、版型代金、試作品送付代金(お申し込みの場合)、デザイントレース料金(お申し込みの場合)を差し引いた金額をご指定の銀行口座にご返金致します。ご返金に必要な振込み手数料はご負担下さい。

量産開始後
申し訳ございませんが、キャンセルをお受けできません。ご返金のご依頼に対しましても、お受けできません。ご了承ください。


当社から提出可能な書類は、見積書・請求書・納品書 の3種類限りとなり、すべて当社指定書式となります。原則PDFでの送付となります。郵送での書類のご送付はできませんので、予めご了承ください。


製品やご注文本数により納期が異なります。また、割り増し料金を頂きますが通常納期よりも短い納期にて特急対応が可能です。詳細はこちらでご確認ください。納品先として、イベント会場やコンサートホールの楽屋等を指定することは原則できません。過去に配送困難な事案が多数発生しております。(警備員に出入りを断られた、配送業者が配達指定日を失念して荷物が配送業者の拠点に置きっぱなしになっていたなど)弊社では配達が完了するまでが弊社の責任であると考えております。しかしながら一度配送業者様に荷物が渡ってしまいますと、弊社での管理がなかなか難しくなってしまいます。このため、製品の配達は製品が確実に届く住所のみ承っております。尚、会社やご自宅以外に配送をご希望の場合、必ず連絡の取れる電話番号(必要であれば携帯電話の番号)をご連絡下さい。また弊社からお送りする【ご注文製品出荷完了のご連絡】に記載されております配送業者の問い合わせ番号にて、ご利用者様自身で配送状況の確認を行ってくださいますようお願い致します。


【ご注文製品製作開始のご連絡】にてご連絡した出荷日に間に合わない場合、予め弊社よりご連絡させて頂きます。通関の状況によっては、【ご注文製品製作開始のご連絡】にてご連絡している納品日に間に合わない可能性もあります。納期遅れを理由に致しました返品や返金のご要望には一切応じられませんので、ご了承ください。特急対応でご注文の場合のみ、予めご連絡しております納期に間に合わない場合、ご注文金額の全額を返金させて頂きます。ご返金はご利用者様指定の銀行口座への振込みで行います。


製品の出荷が完了しましたら、【ご注文製品出荷完了のご連絡】にてご連絡致します。出荷は海外より行う場合、佐川グローバルエクスプレス、DHL、EMSのいづれかにて行います。日本国内より行う場合、ゆうパック、福山通運、佐川急便、ヤマト運輸のいづれかで行います。一注文につき、一つのお届け先でお願い致します。(100個ご注文で、50個ずつ別々の住所に発送して欲しいなどの対応はできません。)製品は原則的にOPP袋による個別包装となります。ご利用者様による配送業者、包装材や包装の指定はできませんのでご了承ください。諸事情により上記指定の配送業者以外の業者が配送を行う場合がございます。ご了承ください


お届け致します製品は全数検査の上出荷しております。しかし、万が一お届けした製品がご注文内容と明らかに異なる場合、速やかに交換させて頂きます。明らかな間違えとは、入稿したデータと形状が異なる、入稿データと色味が明らかに異なる場合などです。その場合、送料を含め再製造にかかる費用は弊社が全て負担いたします。大変お手数ですが弊社までご連絡をお願い致します。また弊社製品は受注生産のため、ご利用者のご都合による返品・交換は一切できません。従いまして色、サイズ、デザインにつきましては、ご注文前に必ずご確認ください。

お届けした商品に不足がある場合は、速やかに不足品をお送りいたします。大変お手数ですが、不足品の情報を弊社までご連絡ください。

製品交換の際は、先に現物を弊社へご返送いただき、着荷後の手配となります。(送料弊社負担)不良品の交換、製品の不足のお申し出の期限は、製品お届け後一週間以内とさせて頂きます。なお、一部でも使用・配布した後の返品・交換は致しかねます。

製造誤差や当社規定内のゆがみ・にじみ、当社の仕様変更により製品の形状が変わった場合は交換などの対象とはなりません。ストラップ松葉の長さは一定しておりません。5cmを基準にばらつきがありますので、ご注意ください。色味につきましては、CMYKでご指定いただいている場合、誤差がかなりありますことご了承ください。試作品による確認なく、色味の違いを理由とた返品には応じられません。スリットの太さはデザインと異なる場合がございます。デザインでは表現されていても、製品では実現できなかったり、デザインとイメージが異なる場合がございます。事前にデザインの壷にてご確認ください。

万が一、製造ミスや製造事故などが発生した場合は、できる限り早く再製造いたします。なお、誠に恐れ入りますが、納品の遅延についての補償や、遅延を理由としたご注文のキャンセルはいたしかねます。予めご了承下さい。製品の不具合、出荷遅延などに起因する二次的な損害・損失の補填に対しては、弊社はその責任を負わないものとします。(例:製品の納品がイベントに間に合わなかったことによる損害の補填など。)ご注文の際には、何卒この点をご考慮の上ご注文下さい。

製品の使用による事故や損害について、弊社はその責任を一切負いません。(例:携帯トラップに吊り下げていた携帯電話が落下して、破損したなど)

輸送中の商品損壊、配送上の理由による納品遅延については、弊社はその責任を負わないものとします。弊社製品は全て海外からの発送となり通関が必要です。税関検査にかかる日数は弊社、配送業者共に確約することができません。ご注意ください。尚、製品が破損していた場合は弊社にて対応させて頂きますので、ご連絡下さい。


以下の場合補償の対象となります。

①お届けした製品がご注文製品と明らかに異なる場合、製品を再作成の上お送りさせて頂きます。
②お届けした製品が破損していた場合、すみやかに破損分を再作成の上お送りさせて頂きます。
③特急対応でご注文の場合で、お約束の納期までに納品できなかった場合、お振込金額の全額を返金いたします。

上記以外の場合、補償の対象とはなりませんので、ご了承ください。


製品の使用による事故や損害について、弊社はその責任を一切負いません。(例:携帯トラップに吊り下げていた携帯電話が落下して、破損したなど)

製品の不具合、出荷遅延などに起因する二次的な損害・損失の補填に対しては、弊社はその責任を負わないものとします。(例:製品の納品がイベントに間に合わなかったことによる損害の補填など。)

輸送中の製品損壊、配送上の理由による納品遅延については、弊社はその責任を負わないものとします。尚、製品が破損していた場合弊社にて対応させて頂きますので、ご連絡下さい。

この利用規約は、ご利用者様と弊社の間において成立するものとします。ご利用者様が製品を第三者に配布し、その使用者がご利用者と異なる場合、弊社はその使用者(第三者)に対してなんら責任を負わないものとします。又ご利用者様と第三者との間において交わされた契約に関して、弊社は一切関知致しません。

別途書面で契約した場合を除き、ご利用者様と弊社との間には本利用規約が適用されるものとします。

本ウェブサイトに掲載する情報には十分注意を払っていますが、その内容について保障するものではありません。弊社は本ウェブサイトの使用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。

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