オリジナルグッズ製作に関する良くある質問 (FAQ)

Q1: ラバーストラップの材質は何ですか？

A1: 弊社では、使用する原材料を、より安全性の高い、ATBC-PVC(非フタル酸系塩ビ)に限定し、使用しております。

Q2: 細かいデザインでも製作料金は同じですか？

A2: 同じです。デザインによって製作料金は変動しません。

Q1: オリジナルコースターのデータ作成方法について教えてください。お店の看板の写真しかなくても作れますか？

A1: お客様ご自身でデータを作成される場合には、テンプレートをご使用ください。 もしくは、イメージのデザインデータを弊社へメール送付いただきましたら、デザイン図を作成いたします。contact@hotmobily.jp 例えば、名刺しかない、昔作った紙コースターの実物しかない、お店の看板の写真しかない場合でも、そのデータを元に製作できる場合がほとんどです。 詳しくはこちらをご覧ください。

Q2: オリジナルコースターの注文方法、決済方法を教えてください。

A2: このページの「ご注文・見積書作成」から、必要事項を入力してご注文ください。決済方法は、銀行振込とクレジットカード決済からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q3: 注文内容のキャンセルや変更はできますか？

A3: 【キャンセルについて】ご注文確定前でしたら、ご注文の取消（キャンセル）が可能です。 ご入金が完了している場合、ご注文取消し手数料8,800円（税込）を、ご指定の銀行口座にご返金致します。 ご注文確定後かつ量産開始前の場合は、１案件（１デザイン）につき、15,400円（税込）のキャンセル料がかかります。 ご注文確定後かつ量産開始後は、誠に申し訳ございませんが、ご注文の取消（キャンセル）をお受けできません。

Q4: 試作品は有料ですか？

A4: 試作品は8,800円（税込）です。試作品の製作には量産品の確定ご注文が必要です。

Q5: 良いデザインが作れなくて悩んでいます。どうすればよいですか？

A5: 弊社の営業担当までご相談ください。

Q1: 携帯クリーナー は、携帯電話以外にも使用できますか？

A1: タブレットや携帯ゲーム機などのモニターにもご利用頂けます。

Q2: スマートフォンには取り付けられますか？

A2: 松葉を取り付ける穴のないスマートフォンには、スマートフォン用プラグを付けることで取り付け可能です。

Q1: 少し重さが気になります。

A1: iPhone6が入る程度のサイズでおよそ120g程度です。申し訳ございませんが、決まった規格がございますので、軽量化は困難です。

Q2: 差し込み口の形は変更できますか？

A2: ある程度は変更できますが、携帯電話を挿入した際、バランスが悪くなるデザインは、事前にご相談させて頂きます。

Q1: 四角ではなくキャラクターなど好きな形に出来ますか？

A1: はい。ご提案可能です。お好きな形状で製作できます。

Q2: 穴のサイズはどうすればいいですか？

A2: 穴は規定のサイズがございます。テンプレートをご活用ください。

Q1: オススメのサイズはありますか？

A1: 50mm*50mm程度の製品が、最も使用しやすいサイズでございます。

Q2: 入らない鍵の規格はありますか？

A2: 日本国内で流通している鍵であれば9割方使用できます。

Q1: 曲面を自分で指定したいのですが。

A1: 申し訳ございませんが、曲面の角度や、曲面の開始位置につきましては、弊社裁量となります。

Q2: 通常加工と製作料金は同一ですか？

A2: はい。こちらは同額でございます。

Q1: ペットボトルはどれくらいの重さまで使用できますか？

A1: 500ml入りのペットボトルまでのご利用を推奨しております。思わぬ事故の原因となりますので、500ml以上のペットボトルには使用しないでください。

Q2: 製品の裏面にシルク印刷を入れたいのですが。

A2: ラバーペットボトルホルダーは両面デザイン出来ますので、シルク印刷ではなく、立体加工で裏面もデザインして頂けます。

Q1: 大きいサイズは対応できないですか？

A1: 特にサイズに規定はないですが、100mm*100mm程度まではご提案出来ます。

Q2: 1色印刷ですが、製作料金は安くなりませんか？

A2: こちらはフルカラー印刷製品でございますので、申し訳ございませんが、1色印刷でも製作料金は同額でございます。

Q1: 反射材は蓄光でしょうか？

A1: 反射材は、光があたった時のみ、反射致します。蓄光する反射材ではございません。

Q2: 3M以外の反射材はありますか？

A2: 廉価版反射材のご提案も可能です。ご注文に別途ご相談ください。

Q1: 1個から製作は出来ますか？

A1: 申し訳ございませんが、最小ロットは500個からでございます。

Q2: 立体のデザインが画けないのですが、どうすればいいでしょうか。

A2: 平面のデザインだけでも問題ございません。ご入稿時には事前にご相談ください。

Q1: 日本製ですか？

A1: 弊社のマイクロファイバー製品はすべて中国・韓国・タイのいづれかの工場で生産されております。

Q2: スタンダードとプレミアム。どちらがいいですか？また、汚れた場合洗えますか？

A2: スタンダードとプレミアムのどちらも確かな品質でございます。価格がお安い分、スタンダードをご注文されるお客様が7割程度ございます。また、スタンダードとプレミアムのどちらも水洗い出来ます。色移りもございませんが、気になるお客様は個別に手洗いください。

Q1: クリアーポーチだけほしいです。印刷無し(無地)も出来ますか？

A1: はい。印刷無しも対応可能です。

Q2: こちらから指定したサイズで作製は出来ますか？

A2: お好きなサイズでご注文頂けます。中に入れる内容物のサイズから製品サイズをご提案させて頂くことも可能です。

Q1: 缶ビールは何缶入りますか？

A1: 350ml缶でございましたら、4缶入ります。

Q2: 保冷時間はどれくらいですか？

A2: 夏場の屋外で使用した場合、およそ２時間程度の効果が持続します。

Q1: どれくらい温かいですか？

A1: 直径9cmの円形製品の場合、約45～50℃くらいの温度が、30～50分程度持続します。

Q2: 使用後は電子レンジで温めて再使用できますか？

A2: 非常に危険ですので、電子レンジで温めないでください。ご利用後は、鍋で5～10分程度煮て、結晶が透明になりましたら再利用ください。

Q1: 在庫品はありますか？

A1: 弊社の製品は受注生産ですので、在庫品はございません。

Q2: 糸の色は何色ありますか？

A2: およそ200色用意しております。ご希望の色に最も近い糸をご提案させて頂けます。

Q1: 電池はどれくらい持ちますか？また、交換可能ですか？

A1: 連続照射した場合、2時間程度使用できます。電池は製品の中にございますので、基本的に交換は出来ません。

Q2: アタッチメントはこちらから指定できますか？

A2: 既存タイプ以外の、お好きなアタッチメントをご提案させて頂けます。

Q1: 印刷無しもできますか？

A1: ご提案可能です。

Q2: 3000個からしかできませんか？

A2: 工場に在庫品などございましたら、3,000個以下でもご提案可能です。しかし、本体色などご希望に沿えない場合もございます。

Q1: オリジナル形状はどんな形もできますか？

A1: はい。可能ですが、鋭角があるデザインなどは相談させて頂く場合もございます。

Q2: 冷凍庫に入れたあとでないと使用できませんか？

A2: 冷凍庫だけではなく、冷蔵庫に入れてもご利用頂けます。

Q1: 大きいサイズ製品がほしいです。

A1: 150mm程度の製品は製作実績がございますので、ご注文前にご相談下さい。

Q2: 最小ロットは何個からですか？

A2: 最小ロットは1個からでございます。

Q1: スタビーホルダー自体が直立しているタイプは出来ますか。

A1: 申し訳ございませんが、弊社のスタビーホルダーは折り畳み式でございます。自立タイプをご希望の場合、別途お見積をさせて頂きます。

Q2: 車の中でも使えますか？

A2: はい。こちらは問題なくご利用いただけます。特に滑り止めなどはございませんので、しっかりと固定できる所でご利用ください。

Q1: どこにデザインを印刷できますか？

A1: 製品の天面に印刷することが出来ます。

Q2: 印刷は落ちてきませんか？

A2: 昇華転写印刷です。昇華転写印刷はインクが滲んでくることはございませんのでご安心ください。

Q1: シルク印刷をすることはできますか？

A1: はい、可能です。

Q2: 上面はいりません、鏡の部分だけでも製作できますか？

A2: ご提案は可能ですが、ミラー面を保護するという意味合いからも、上面は必要でございますので、お勧めはしておりません。

Q1: バックハンガーはどれくらいの重さまで使用できますか？

A1: 8kg程度までの 鞄を、ぶら下げる事が出来ます

Q2: 記念品として考えています。パッケージはどのようなものがありますか。

A2: OPP袋個別包装は無料にて手配しております。その他には白箱（有料）もご提案出来ます。

Q1: 選べる形は3種だけですか。

A1: はい。形状は3種の中ご選択頂きます。これ以外の形状はご用意しておりません。

Q2: 灰皿以外になにか利用できますか？

A2: 灰皿としての設計となっております、灰皿以外でのご利用はお控えください。

Q1: 防水ケースの上からスマフォを操作できるのでしょうか。

A1: 操作可能です。

Q2: フルカラー印刷はできますか。

A2: フルカラー印刷もご提案出来ます。最小ロットは1,000個以上にてご注文をお願い致します。

Q1: キーリングのサイズは指定できますか？

A1: 工場にあるサイズ内にてご提案となります、ご希望サイズはご注文時にご相談下さい。

Q2: キーリングの材質はなんですか？

A2: 材質はスチールです。