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ホットモバイリーに関するツイート


 

 



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ホットモバイリー店長日記



口コミ・お客様の声をリアルタイムで公開。2016年より集計。

 
 

ホットモバイリーでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。

アンケートは3つです。

①ホットモバイリーの製品及びサービスに対する全体的なご感想(自由記入)
②ホットモバイリーの営業担当のサービスに対する評価(最高点5、最低点1)
③ホットモバイリーの製品に対する評価(最高点5、最低点1)

ホットモバイリーの評判はどうなの?というお客様に是非ご覧いただきいたいです。

お客様対応

4.8
218
5 188 
4 21 
3 8 
2 0 
1 1 

製品の満足度

4.7
218
5 178 
4 28 
3 6 
2 5 
1 1 
123

対応が丁寧かつ早く、製品も非常に満足できるクオリティだった。また機会があれば是非お願いしたい。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 菊池

2021年07月29日 05:53:00

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年07月29日 01:27:00

とても良かった

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年07月23日 08:43:00

対応が丁寧で素早く、商品も綺麗でとても満足しました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 菊池

2021年07月20日 03:30:00

試作品を確認して色を変更しましたが、結果良い感じの商品になって良かったです。色見本をもらって確認していたのですが、商品になるとけっこう思ってたのと違うんだなと思いました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年07月19日 04:50:00

仕上がりの色が薄くて驚きました。

お客様対応:★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当: その他・覚えていない

2021年07月10日 02:34:00

特に問題無い、印刷面が剥げないのがとても良い

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当: その他・覚えていない

2021年07月03日 03:21:00

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: その他・覚えていない

2021年06月30日 08:41:00

トラブルがありましたが迅速丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。またお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年06月25日 11:53:00

今回で3回目の注文です。
毎回色、デザイン共に注文通りでとても満足です。
個々の包装のリングの出し方も要望に応えて頂きました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年06月16日 11:39:00

担当の方の対応が非常に迅速かつ丁寧で入稿から色見本到着が特にスピード感がよく、大変満足しております。 はじめてラバーストラップを作るため、完成イメージ図もわかりやすい所がよかったです。最終製品も相違ない仕上がりでした。 また、個人でしたのでラバーストラップが10ロットという少部数で9900円は非常にリーズナブルで嬉しかったです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年06月12日 10:33:00

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 菊池

2021年06月09日 08:47:00

初めての製作でしたが、迅速且つ丁寧に対応頂き、かなり分かりやすかったです。値段も安いのにクリスタでの作成入稿ができる(だいたいはサポート料金がかかります) かつ小ロット発注可能なのはここ以外ないと思います。たいへん満足しております。
データ入稿ミス2回くらいしてしまったので申し訳なかったです…

カラーモードどっちにしてたか分からないのですが色味?が思ったより落ち着いていたので、(色相はおおむね見たままでした)次回お願いする際は今回作ったものを参考に、調整をかけてみようと思います。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 菊池

2021年06月09日 05:39:00

価格設定、迅速、丁寧な対応とわかりやすいイメージ図、製品の出来など全体的にとても満足のいくものでした。 また余裕ができ次第利用させていただきたいです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 菊池

2021年06月09日 12:43:00

ホームページでダウンロードしたテンプレートから仕上がりイメージ図までわかりやすく、最終的な仕上がりについても満足です。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年06月06日 09:37:00

◆仕上がりイメージ図/試作品(★★★☆☆):イメージ図はとてもわかりやすかったですが、実際に届いた試作品とイメージ図の色合いはかけ離れていました。サイトに掲載されている色とも結構違うし、モニターと現物の色が違うのは理解できるとはいえもう少し現物とweb上で見るサンプルが似るといいのにと思いました。

◆色見本(★★★★☆):試作品をもらった後に色見本を送付いただきましたが、恐らくサンプル送付時に一緒に送っていただいた方がその後の効率もよくなると思いました。

◆価格(★★★★☆):相場がわからないですが安かったと思います。

◇最終製品(★★★★★):とても可愛く仕上げていただきありがとうございました。社内の反応も良かったです。お客様へお渡しするのが楽しみです。

◇お客様対応(★★★★★):迅速で丁寧なご対応をいただきました。

◇ご納期(★★★★★):早めの納品をいただき誠にありがとうございました!

◆その他こうなるといいと思ったこと:各製品のテンプレートがあったり、納品のフローなどがよりわかりやすくなると利用しやすくなると思いました。

全体的にとても丁寧なサービスでしたし他にも気になる製品があるので
また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年06月03日 05:51:00

想定していたよりも色味も正確、高クオリティで仕上がっており、大変満足しております。 1個からの注文を承って頂ける業者さんは中々見つからなかったので、その点においても有難かったです。 今回は1個で注文をさせて頂きましたが、このクオリティならいずれは大ロットでの注文も視野に入れられると感じました。 この度は誠にありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 菊池

2021年06月03日 12:11:00

価格や納期、仕上がりイメージ図が見やすく、とても助かりました。製品はひとつだけ色が違ったのでそこだけ気になりました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2021年05月14日 07:41:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 一部、デザインと色が異なる箇所があったとの事、申し訳ございませんでした。個別にご連絡を頂けましたら、再作成させていただきまして、良品と差し替えさせて頂きます。この度は納品物に置いて、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年05月09日 08:23:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年05月04日 05:17:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

イメージ通りの仕上がりでした!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年05月01日 03:25:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質にご満足頂けて良かったです。次回ご検討時にもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

担当: 竹村

まず、この度はありがとうございました。 愛犬の形のスマホグリップがどうしても作りたくてたくさん探した中でホットモバイリーさんにお願いいたしました。 オリジナルグッズを作る会社さんは他にもいくつかありましたが、一つから作れるところはなかなか無いのと あってもスマホグリップの形が丸かハートしかなかったです。 注文した後お店から電話があり(サイトのバグ?でちゃんと注文が出来なかったのかな?) しっかりと質問にも答えていただき感性はどんな感じかサイズ感なども教えていただきました。その後見積書が届き見積書にもデザインのサイズ感などイメージ図があり分かりやすく安心してお願いできました。 本日届いたのですが、商品もイメージ通りでしっかりとした作りで大変満足しております。 また何か作る時は是非お願いしたいです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年04月28日 09:15:00

アンケートのご回答ありがとうございます。ご注文フォームの件、ご面倒をお掛け致しました。弊社アクリル製品は1個から対応しておりますので、今後も愛犬グッズでご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。

担当: 竹村

最終製品

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年04月27日 08:59:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

弊社からの提出物がイラストやデザインに不慣れで色々と間違っていたりご迷惑をおかけしたと思いますが、修正して頂き仕上がりイメージ図はとても綺麗になっており、大変ありがたかったです。メール連絡も要所要所でして頂き、進捗が大変把握しやすかったです。初めてこういったグッズを作成しましたが、ホットモバイリー様にお願いして本当に良かったです。 社用ではなく、近々個人でもお願いしたいと思っております。よろしくお願い致します。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年04月22日 09:18:00

アンケートのご回答ありがとうございます。初めてのグッズ製作がご満足の頂ける内容で良かったです。お客様対応にはご不明箇所が無いよう、注意を払っておりますが、お気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

担当: 竹村

注文する際に違う画像をお渡ししてしまったのですが、丁寧に対応していただき、本来の画像で制作していただくことができました。ありがとうございました。イメージ図も確認をとってからの作成だったので安心してお願いすることが出来ました。大変満足しておりますまたぜひお願いしたいと思います!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年04月21日 10:53:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等にご満足頂けて良かったです。次回も是非お気軽にご相談下さい。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年04月13日 02:42:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

電話対応や、メールのやり取りや担当様のご対応は本当に素晴らしく、自信をもって東京と大阪にいる同じくアクキーを作るというお友達に現物を送り推薦しようと思っております。ただ、出来上がりの、キャラクターの着物で緑とピンクの境目で印刷には白い線が入っていたのが少し残念でした(原画にはそのような線は入っていないので)この着物はこれから先も必要なもので、また次の発注を別のキャラで考えていたのでこの発色だとそれができず、ちょっと注文ができず困ったな(汗)という感想でした。それ以外は、発色も細部も大変美しく、凄く出来が良かったです!!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★☆☆営業担当: 竹村

2021年04月09日 01:10:00

アンケートのご回答ありがとうございます。本件、印刷不良にてご迷惑をお掛けしております。全数無料再作製を手配させて頂きますので、別途ご連絡を頂けますでしょうか。工場担当者とも協議させて頂きまして、今後このような品質にならぬよう改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。

担当: 竹村

商品問い合わせから、見積もり、完成図、発送まで終始ご丁寧な対応でした。 納品も思ってた以上に迅速に対応いただき、ネットサーフィンで色々と販促用の製作会社を調べていましたが、ホットモバイリーさまに出会えて良かったです。商品も大変満足のいく商品です。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年04月01日 12:45:00

アンケートのご回答ありがとうございます。数ある製作会社から弊社をお選び頂き、サービス、納品物にご満足頂けて良かったです。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いです。

担当: 竹村

データ作成、仕上がりイメージを作っていただき助かりました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年03月31日 12:46:00

アンケートのご回答ありがとうございます。データ、実物共にご満足いただけましたようで良かったです。次回ご検討時にはお気軽にご相談ください。

担当: 竹村

初めてのオリジナルグッズ作成で何回も問い合わせてしまったにも関わらず、最後までとても丁寧にご対応いただきました。本当にありがとうございました。仕上がりも素晴らしかったです。グッズの贈り先にも好評でした。私も大事に使わせていただこうと思います。1点、難点だったのが色があまりにもWebでの見た目とも、頂いた色見本のサンプル用紙とも異なっていたことです。最終的に複数の色でサンプルをお作りしていただきまして納得のいく物になりましたが、嬉しかった反面、お手数やご迷惑をお掛けしてしまってとても心苦しかったです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年03月26日 11:40:00

アンケートのご回答ありがとうございます。本件、ラバー製品かと思いますが、色合わせはやはり最もご意見を頂きやすい項目の1つでございます。特に指定納期などがございます場合、その納期内での限られたご提案。など極力、お客様のご希望に沿って、柔軟には対応しております。今回は結果として、お客様のご希望の色味で納品させて頂けたとの事で安心しております。次回ご検討時にもお気軽にご相談頂ければ幸いです。

担当: 竹村

満足している

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年03月24日 12:39:00

アンケートのご回答ありがとうございます。製品品質にご満足頂けたようで良かったです。今後、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年03月23日 04:47:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年03月19日 01:15:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

とてもきれいな仕上がりでした!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年03月19日 12:35:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質にご満足頂けたようで良かったです。

担当: 竹村

試作品の図案が届いたときも、細かく書かれていて、届いたし作品も思っていた通りだったので嬉しかったです。メールでの対応もしてくれて、ありがたかったです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2021年03月15日 02:42:00

アンケートのご回答ありがとうございます。デザインについては全てのお客様にわかりくやすくをモットーに描いております。今後とも宜しくお願い致します。

担当: 竹村

納期で無理を言ったにも関わらず思った通りの出来上がりで丁寧に仕上げていただきました。連絡も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年02月10日 05:05:00

アンケートのご回答ありがとうございます。ご希望通りの納期にて対応させて頂けたようで良かったです。次回ご検討時にはお気軽にお声がけください。

担当: 竹村

アクリルヘアゴムを注文しました! 納品までの日にちが少しあり、その間仕上がりがどうなっているか不安だったんですけど 届いた箱の中を見て悲鳴が出るくらいかわいくてうれしかったです! プリント、ちょっと潰れちゃうかなって思ってたところもキレイでした! また注文すると思います! わがままを言うのなら〜、 ゴムがもうちょっと大きかったらうれしいんですが… 手首にすると割とキツいです…(中肉中背です)

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2021年02月09日 11:23:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 品質にご満足頂けたようで良かったです。ゴム紐について一般的なサイズでの用意となりますが、貴重なご意見ありがとうございます。参考とさせて頂きます。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2021年02月09日 11:13:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年02月05日 03:00:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

ホームページでは納期10営業日とのことでしたが、実際に手元に届くまではあと数日を要したので、発注時に気をつけようと思いました。 (納期回答が速く、納得していたので、特に不満ではありません。) 全般に注文入力時からの連絡がとても速く、納品まで不安なく待てました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年02月04日 09:03:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 納期についてご不明点を与えてしまいまして申し訳ございません。【営業日】は土日祝を含まずにカウント致します。他のお客様を含めまして、分かりやすくご案内出来るよう改善させて頂きます。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: その他・覚えていない

2021年02月03日 02:55:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

担当者様の対応が早く丁寧だったのでスムーズにやりとりができました。 ただデザインの一部に伝達不足な部分(透明にして欲しい部分が黒塗りになってしまった)や、完成品の色味が仕上がりイメージ図の絵柄からかなり差が出ていたので少々残念でした

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★☆☆☆営業担当: 竹村

2021年01月31日 03:39:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質に置いてご満足頂けなく申し訳ございませんでした。個別にメール連絡を頂けましたら、再作製の手配をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けください。

担当: 竹村

電話でのご対応が丁寧で嬉しかったです(メールの担当の方かはわかりませんが)。サイトも比較的わかりやすく、テンプレートはどこにデータを配置したらいいのかわかりませんでしたが大体な感じでわかってもらえたようで良かったです。迅速に作って発送していただき、満足しています。ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月30日 12:32:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応にご満足頂けまして良かったです。納期については極力お客様にご要望に沿って対応しておりますので、次回もお急ぎの場合、ご相談下さい。

担当: 竹村

データ制作から丁寧にメールで対応して下さりとても嬉しかったです。完成品もとても可愛くて頼んで良かったと心から思います。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月21日 05:28:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応にご満足頂けまして良かったです。次回のご検討時にはお気軽にお声がけください。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月20日 06:03:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月19日 02:47:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

とっても可愛く制作していただき、大満足です!注文後もスムーズに進行していただき、助かりました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月10日 04:41:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応にご満足頂けて良かったです。次回もよろしくお願い申し上げます。

担当: 竹村

とてもご丁寧に対応していただきまして、こちらのちょっとした疑問にもご親切に回答していただきとてもありがたかったです。 データの制作もお願いしてしまったのですが、とても迅速に対応していただき、大変感謝しております。製品の仕上がりも粗がなく大変満足のいくものでした。 この度は本当にありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月08日 05:41:00

アンケートのご回答ありがとうございます。対応、納品物にご満足頂けて良かったです。お客様のご不明な点は十分な説明をさせて頂きまして、ご納得頂いた後に製作へ進行しております。今後もご不明点はお気軽にお尋ね頂ければ幸いです。

担当: 竹村

イメージ通りで大変満足しています

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2021年01月06日 12:42:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けて良かったです。次回もよろしくお願い申し上げます。

担当: 竹村

注文ページでwebからデータ入稿の際に、もう少し大きなファイルも対応してもらえるとありがたいと思った。

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月24日 08:30:00

アンケートのご回答ありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。複数ファイルをご入稿頂くお客様もおりましたので、1ファイルの容量には制限をもけておりました。ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。今後、検討させて頂きます。

担当: 竹村

すべてにおいて満足です。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月17日 06:52:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応、納品物にご満足頂けて良かったです。お気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

担当: 竹村

初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧な対応をして頂き安心しておまかせすることができました。仕上がりイメージ図なども分かりやすく大変助かりました。 仕上がりもイメージ通りとても綺麗で、納期も価格も満足しております。 本当に有難うございました!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月16日 08:34:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応にご納得頂けて良かったです。完成品イメージはお客様にわかりやすいよう日々改善しております。次回ご検討時にはお気軽にお声がけください。

担当: 竹村

想像していた以上に素晴らしく、また是非お願いしたいと思っています!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月16日 07:16:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けて良かったです。次回もよろしくお願い申し上げます。

担当: 竹村

初めての取引でしたが、対応の全てに満足しております。次回も機会が有りましたら是非、御社にお願いしたいと思っております。有難うございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月15日 08:06:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応にご納得頂けて良かったです。次回ご検討時にはお気軽にご相談下さい。

担当: 竹村

初めての利用でしたがとても対応等も丁寧でわかり易かったし、商品もとても質の高い物でした。画像を送るだけで作れたのが知識のない私にはよかったです。機会があったらまた利用したいと思いました。 ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月13日 09:42:00

アンケートのご回答ありがとうございます。オリジナル製品の製作はデザインの作成が複雑で諦めてしまう方も多いかと思います。弊社は極力お客様にお手間の掛からない注文方法、確認方法を日々改善しております。次回ご検討の際はお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

担当: 竹村

想像していた以上に素晴らしく、また是非お願いしたいと思っています!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月12日 10:07:00

アンケートのご回答ありがとうございます。弊社品質がお客様のご希望に沿えた事、うれしく思います。今後の機会がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

担当: 竹村

無理な要望に対応して頂き、ありがとうございました。 白印刷だと綺麗に出来ないという工場の判断でしたが、完成品は満足出来る綺麗な印刷でした。工場の方の製品に対する意識が高いのだと思いました。 営業の方も親切にメールや電話での確認をして頂けたので、安心してお任せ出来ました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月11日 02:37:00

アンケートのご回答ありがとうございます。白引きの有無によって製品の印象は異なりますので、お客様にご満足を頂ける納品物になりまして良かったです。お気づきの点がございましたら今後もお気軽にご相談下さい。

担当: 竹村

満足です!

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年12月05日 10:51:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けたようで良かったです。次回ご検討の際にはお気軽にお声掛け下さい。

担当: 竹村

ラバーストラップを前から作りたかったのですが、テンプレートの描き方など難しく断念していました。ホットモバイリーさんは画像1枚でラバストが作れた為とても感動しました! メール対応も速くとても良かったです。 ラバストの仕上がりもとてもかわいく作って下さり感謝しかないです...!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年11月25日 10:01:00

アンケートのご回答ありがとうございます。ラバストのデザインは描き方は細かい制約がありデザインが難しいかと思います。弊社では出来る限り分かりやすくご案内しておりますが、全て弊社にデザイン調整をお任せ頂いても進行は出来ますので、今後も別案件でのご検討がございましたら、お気軽にお声がけください。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年11月20日 02:34:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

質問や要望に真摯に対応いただき、感謝しています。納品いただいた商品にも満足しています 今回はサバイバルゲームで使用するチームマーカーをオリジナル制作いただきました (類似品) shorturl.at/aquL9

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年11月14日 03:52:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応にご満足頂けまして良かったです。弊社では特殊製品もお客様のご希望にあわせてご提案しております。今後、ご検討製品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

担当: 竹村

デザインを考えるところからとてもいい提案をしてくださいました。また、期日に間に合うように送付してくださったことも大変感謝しております。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年11月13日 10:48:00

アンケートのご回答ありがとうございます。ご希望の納期に間に合ってよかったです。今後もデザインでお困りの際はお気軽にご相談頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月30日 08:23:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

とても素早い対応をしていただき本当に助かりました。また、届いた商品そのものもとても綺麗でとても満足しています。また機会があればホットモバイリー様にお願いしたいです

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月27日 10:50:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 お急ぎの案件が問題なく納品されたとの事、良かったです。次回ご検討時にはお気軽にご相談下さい。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月26日 01:24:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年10月22日 10:06:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年10月21日 02:24:00

製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

製品原稿の提出と注文をした翌日にはお返事と仕上がりイメージ図などをしっかりと提示していただけました。数回のメールではとても親切なご対応をしていただきました。 納期についても予定日にしっかり届き、スタンダードとはいえクオリティがとても高いと感じました。 今回はホットモバイリーファンの価格とロット数で注文しましたが、どこの企業よりも安いなと思っております。 ご対応も価格もクオリティも大満足です。今後もまた、ホットモバイリーさんで注文を出来たらいいなと思います。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月20日 10:22:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 価格、品質、対応、ご満足頂けまして良かったです。特に価格、品質には常に業界を調査させて頂いております。今後、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

担当: 竹村

すごくよかったです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月18日 12:37:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

仕上がりイメージの時点で、提供画像の通りの再現度でとても期待していました。実際に商品が届いたら期待以上の出来でとても嬉しかったです!

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月18日 12:13:00

アンケートのご回答ありがとうございます。提出図面、納品物にご満足頂けまして良かったです。今後、別件をご検討頂ける際には、図面やご案内にて、わかりにくい表現などございましたら、ご意見として頂戴出来れば幸いです。

担当: 竹村

全制作過程でとても丁寧に対応して下さり、届いた品もとても綺麗で、初めての利用でしたが安心して制作を託すことが出来ました。また頼みたいと思いましたので、その時はよろしくお願いします。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月15日 11:54:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応、品質にご満足頂けまして良かったです。次回ご検討時にもお気軽にお問合せ下さい。

担当: 竹村

データ制作から丁寧にメールで対応して下さりとても嬉しかったです。完成品もとても可愛くて頼んで良かったと心から思います。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月15日 02:33:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 データ対応、納品物にご満足頂けまして良かったです。お気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2020年10月15日 09:54:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月07日 04:11:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

前回もお願いしましたが、今回もとても綺麗な出来で感動いたしました。対応も良かったので、次回もお願いしたいと思います。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月02日 11:37:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応にご満足頂けたようで良かったです。次回ご検討時にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

担当: 竹村

昨年、依頼したものの再作成にあたり、改善要望に対し何度も細かく確認・ご案内が有り、短期間に要望の上をゆくご提案をいただく事が出来ました。今回、注文数が少なくなりましたが、以前よりコストも抑えられ、大変満足しております。 少し先にはなりますが、定期的にご依頼出来ればと思っております。その際には、リピート特典があると嬉しいですね。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月01日 02:18:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 納品物にご満足頂けまして良かったです。リピート製作における特典についてのご要望ありがとうございます。キャンペーンなどで期間を限定して同一デザインにてご注文頂けるお客様を対象とした内容を検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

担当: 竹村

昨年、依頼したものの再作成にあたり、改善要望に対し何度も細かく確認・ご案内が有り、短期間に要望の上をゆくご提案をいただく事が出来ました。今回、注文数が少なくなりましたが、以前よりコストも抑えられ、大変満足しております。 少し先にはなりますが、定期的にご依頼出来ればと思っております。その際には、リピート特典があると嬉しいですね。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年10月01日 02:18:00

問い合わせに対する対応も早く、丁寧で安心して購入することができました。仕上がりイメージ図もわかりやすくて良かったです。アクリルキーホルダーを注文しましたが、実際の製品はオリジナルの彩色より若干薄くくすんだ感じがしました。キーホルダーの裏面は、印刷がすぐに剥がれないような加工もしてあり とても良かったです。 数の少ない個人の注文にも親切に対応いただき、価格も手頃で大満足でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2020年09月30日 09:32:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 印刷について貴重なご意見ありがとうございます。印刷の発色については、日々工場と技術改善を務めさせて頂いております。次回ご検討頂ける際にはご満足の頂ける製品を納品出来るよう手配させて頂きます。

担当: 竹村

初めての注文でしたが満足してます。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年09月29日 11:38:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 納品物にご満足頂けまして良かったです。お気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

イメージぴったりの色合い、形、大満足です!!また近々お願いすると思います。このたびは本当にありがとうございました♪

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年09月25日 01:54:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 納品物にご満足頂けまして良かったです。次回のご検討時には、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年09月18日 06:17:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年09月18日 02:46:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

初めて利用させていただきましたが、丁寧にご対応いただき安心して注文することができました。商品の出来もとても良く、ぜひ今後も利用させて頂きたいと思いました。この度はありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年09月17日 09:12:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 お客様対応にご満足頂けましてありがとうございます。次回ご検討時にはお気軽にお声がけください。

担当: 竹村

良かったです!印刷がちょっと荒いかな?と感じましたが、それでもあまり気にならない程度です。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2020年09月11日 01:14:00

アンケートのご回答ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。印刷機のブラシ清掃など定期的に行ってはおりますが、工場には改めて報告させて頂きます。また、お客様からのご入稿データによっては粗くなる場合もございますので、今後、別件でのご検討頂く際には、350dpi以上の画像データ、若しくは、イラストレータにてお描きになられたデータでのご入稿をお勧め致します。

担当: 竹村

とても丁寧な仕事でした

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年09月04日 01:20:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 お客様対応にご満足頂けましてありがとうございます。次回ご検討時にはお気軽にお声がけください。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2020年09月03日 06:20:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

とても綺麗で丁寧でした

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月27日 01:48:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 お客様対応にご満足頂けて良かったです。気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

担当: 竹村

思っていた以上に可愛く綺麗に仕上げて下さり、とても感謝しております。と、同時にすごく嬉しいです。 仕上がりイメージを頂けて、想像はしていましたが、それ以上でした。 価格も安くて、少量しか頼んでいないのに、丁寧に対応して下さり、初めて 作った不安が無くなりました。 また、グッズを作る時はお願いしたいです。 本当にありがとうございました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月27日 11:33:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応にご満足頂けて良かったです。次回、ご検討時には気軽にご相談頂ければ幸いです。

担当: 竹村

とても綺麗で丁寧でした

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月25日 10:12:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 お客様対応にご満足頂けて良かったです。気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月10日 05:27:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月10日 01:13:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月08日 10:32:00

アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

担当: 竹村

ウェブページから注文する工程が、手順が正しいか心配だったが、メールの対応と説明が丁寧で安心した。 製品も満足である。 キーチェーンが短くてびっくりした。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年08月03日 10:29:00

アンケートのご回答ありがとうございます。キーチェーンについては既存のパーツの長さとなりますので、仮に100mm*100mmの製品サイズの場合、短く感じてしまうパーツもあるかもしれません。このような場合、ボールチェーンをご選択頂けますと任意の長さでカットさせていただく事も対応出来ますの。ボールチェーンは通常、輪になっている状態で45mm程度でございますが、こちらをご希望に沿ったサイズでのご提案が可能でございます。※ご希望サイズによっては別途追加料金を頂く場合もございます。

担当: 竹村

アクリルフィギュアスタンドを納品いただきました。(質問4で数字しか入力できませんでした…) 裏面の保護の処理、素晴らしいと思います。カットラインも触っても気持ちが良くていい感じです。 ただ発色はイメージと違ってイマイチでした。全体的に薄ぼんやりした感じの色合いになっていました…。別の所でグッズを製作した際はPNGファイル入稿でも綺麗な発色で作っていただいたので、並べるとホットモバイリーさんの印刷発色は見劣りするかなといった感じです。 発送の連絡が届く日の前日夜遅くだったので少しびっくりしました。届いた日付自体は発注時の予定通りではありますが、前日夜遅くに発送連絡があったので本当に翌日に届くか不安でした。

お客様対応:★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当: 竹村

2020年07月31日 07:45:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品させて頂きました製品においてご満足頂けまず申し訳ございませんでした。製品にご満足いただけない場合、再作製をさせて頂きますので、お気軽にお申し出ください。今回のご指摘を元に印刷を調整させて頂きます。発送のご連絡につきましては当日の発送業務後(追跡番号確定後)となりますので、遅い時間になっておりますが、こちらについてはお客様へのご連絡時間を検討させて頂きます。

担当: 竹村

アクリルフィギュアスタンドを注文。(下の回答で品名を入力したところ、数字を入力しろというエラーの為こちらに品名記載)カットラインに関する出来は、文句のつけようもなかった。 気になる点は2つ。ひとつは色味の再現がよくないこと。思っていたより、ビビッドに出て欲しい色はボケて、薄く出て欲しい色はビビッドに見える。この点は、他社で注文した製品の方がずっと満足度が高い。オタクの立場からすると、カットラインよりも自分の作品の再現度が大切だと言わざるを得ないので、御社の売りであるカットラインの美しさが生きない、残念な結果だと思う。 もうひとつは、Twitterの広報があまりに雑であること。印刷所の公式アカウントはもっとエゴサーチをして作った人のツイートをリツイートして広報するのでは?あと、キャンペーンは告知しなければやっていないと同義。カットパス無料のお知らせを、7月のうちに何回されましたか?公式アカウントが稼働していないと感じるのは、オタクからして不安材料だし、他のオタクにもオススメを躊躇ってしまう。

お客様対応:★★★☆☆製品の満足度:★★☆☆☆営業担当: 竹村

2020年07月31日 07:27:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品させて頂きました製品においてご満足頂けまず申し訳ございませんでした。製品にご満足いただけない場合、再作製をさせて頂きますので、お気軽にお申し出ください。今回のご指摘を元に印刷を調整させて頂きます。また、告知方法について、ご指摘頂きました事を参考にさせて頂きます。

担当: 竹村

印刷がとても綺麗でした。アクリルスタンドの台が縁なし印刷可能で嬉しかったです。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: その他・覚えていない

2020年07月31日 10:42:00

アンケートのご回答ありがとうございます。弊社製品はカットライン目一杯まで印刷が対応可能でございます。他のアクリル製品も同様に製作できますので、別製品をご検討の際にはお気軽にご連絡下さい。

担当: 竹村

制作に関して不安なことばかりでしたが、担当の方の丁寧に対応に安心することが出来ました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年07月29日 05:18:00

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応にご満足頂けて良かったです。気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

担当: 竹村

品、価格共にとても高品質、リーズナブルした!納期がもう少し短ければと思いました。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年07月29日 04:21:00

アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けたようで良かったです。ご不明な点がございましたら、何なりとご連絡下さい。

担当: 竹村

‪接客態度について‬ ‪非常に良かったです。複数回に渡るお問い合わせをしましたが、丁寧にご回答頂きました。また、レスポンスも早く、助かりました。‬ ‪製品について‬ 概ね満足です。 ‪印刷自体は綺麗だと思います。ただ、赤みが強く出ていたので肌色の表現が難しいです。白打ちがないと細かい線はほとんど見えませんが、そうでない所はしっかり印刷されていました。‬ ‪表面保護もしっかりされていて、今まで何社かでアクリル製品を作りましたが、保護面では一番でした。‬ ‪サンプル品には保護シートが貼られていましたが、製品版には無かったのは残念です。(袋詰めにはされていましたが)‬ ‪残念だった点として、カット面が他者に比べるとつるつる感があまり無かったです。カットラインががたついているとかではなく、撫でた時に氷のようにつる〜っとなる感じがないということです。‬ ‪あと送料がかからないのはかなり良いです。‬ ‪テンプレートですが、アクリルスタンドなど、全てのサイズのものがひとつに収まっていて単純にサイズが大きく扱いづらかったので、サイズごとに分けられていたら良かったです。また、テンプレートの解像度が300dpiだったので、350dpiだと嬉しいです。‬

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当: 竹村

2020年07月25日 12:46:00

アンケートのご回答ありがとうございます。印刷についての貴重なご意見参考とさせて頂きます。【赤が強い】という内容は別のお客様からも頂戴しておりましたので共通の問題点として認識させて頂きます。保護シートについては失礼致しました。本来こちらはサンプル品でも剥がしている状態が正しいものとなります。要らぬ、相違点、不明点を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。テンプレートについてはご意見を集約させて頂きまして、対応させて頂きます。

担当: 竹村

アクリルフィギュアスタンドを発注しました。裏面の保護、エッジの処理、台座への固定感は非常にクオリティが高いと感じました。一方、色味は肌色は白飛び気味、紫は赤みがかったのが少し気になりました。今後に期待しております。

お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当: 竹村

2020年07月23日 12:01:00

アンケートのご回答ありがとうございます。印刷については日々、安定して生産できるよう現場にてテストをしております。ご指摘頂きました点は印刷担当とも共有させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

担当: 竹村

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