アクリルキーホルダーについてFAQ一覧

Q1. オリジナルデザインのアクリルキーホルダーを製作できますか？

A1. はい、可能です。お客様のデザインデータを元にオリジナルのアクリルキーホルダーを製作いたします。

Q2. 最低注文数は何個からですか？

A2. 1個からご注文いただけます。小ロットでもお気軽にご注文ください。

Q3. 印刷はどのように保護されていますか？

A3. 印刷面を透明フィルムで保護しており、印刷が露出しないため、剥がれたり傷ついたりしません。アクキーをいつまでに大切にするホットモバイリー独自の製作方法です。

Q4. アクリルのカット方法について教えてください。

A4. CNCカットを採用しており、レーザーカットと比較しエッジが滑らかで手触りの良い仕上がりとなっています。

Q5. 片面印刷と両面印刷の違いは何ですか？

A5. 片面印刷では、製品の裏面には白押さえが見えます。両面印刷は、製品の表面も裏面もオリジナルデザインの印刷が見えます。左側の写真が片面印刷のアクリルキーホルダーの裏面、右側の写真が両面印刷のアクリルキーホルダーの裏面です。両面印刷は裏面にもデザインを入れられることがわかるかと思います。

Q6. どのようなアタッチメントを選択できますか？

A6. ボールチェーン、キーリングなどのアタッチメントをご用意しております。ゴールドもございます。詳細はアタッチメント欄をご覧ください。

Q7. 製作料金はどのくらいかかりますか？

A7. 価格はサイズや数量によって異なります。例えば、50mm×50mmサイズの1個の価格は990円（税込）です。詳細は価格表をご参照ください。

Q8. 台紙の印刷はできますか？

A8. はい、既製品の台紙50種類から選択するか、オリジナルデータを入稿いただくことも可能です。

Q9. 注文後のキャンセルや変更は可能ですか？

A9. 製作開始前であれば可能です。製作開始後のキャンセル・変更は対応できませんので、ご注意ください。尚、試作品をご注文の場合、量産時に色味修正をご希望の場合、営業担当にご連絡ください。

Q10. 納期はどのくらいかかりますか？

A10. 6営業日または10営業日から選択可能です。土日祝日及び工場不稼働日は営業日としてカウントされませんのでご注意ください。営業日カレンダーはご利用ガイド（配送と納期）にてご確認頂けます。

Q11. 配送先を複数指定することはできますか？

A11. はい、可能です。ご注文フォームでは一ヵ所の配送先のみご指定頂けます。複数配送先への配送をご希望の場合、事前に営業担当にお問い合わせください。

Q12. 支払い方法を教えてください。

A12. 銀行振込、クレジットカード決済、に対応しております。法人様の場合ご請求書による後払いが可能な場合がございます。

Q13. 試作品を作成することはできますか？

A13. はい、20個以上のご注文より可能です。試作品をご希望の方は、ご注文時試作品ありを選択してください。試作品製作により追加費用はかかりません。試作品のみのご注文はできません。1個でのご注文をご検討ください。

Q14. データ作成についてサポートはありますか？

A14. はい、Adobe IllustratorやPhotoshop以外のデータでのご入稿の場合、データ作成補助サービスをご利用いただけます。アクキーのカットライン及び白押さえデータの作成を無料で代行させて頂きます。アクリルキーホルダーを作成する際には、デザインのデータ以外に、カットパスと白押さえのデータが必要です。詳しくは入稿データ作成のページをご確認ください。

Q15. 同じデザインで異なるアタッチメントを組み合わせて注文できますか？

A15. はい、可能です。異なるアタッチメントを複数種類ご注文の場合は、ご注文フォームをご利用頂けない為、ご注文前に営業担当にお問い合わせください。

Q16. オリジナルの形状で製作できますか？

A16. はい、可能です。お客様のデザインに合わせて自由な形状でカットいたします。ダイカットと呼ばれる製作方法です。

Q17. 営業担当に直接相談することはできますか？

A17. はい、可能です。営業担当が直接訪問し、製品やサービスのご提案をいたします（東京・大阪）。リモートお打ち合わせも可能です。お気軽にご相談ください。

Q18. 過去の制作実績を見せてもらうことはできますか？

A18. はい。可能です。お客様より製作実績の掲載許可を頂いた製品のうち一部は、アクリルキーホルダー製作事例紹介をご覧ください。その他製作事例をご覧になりたい場合、営業担当までお問い合わせください。

Q19. ノベルティや販促グッズとしての利用は可能ですか？

A19. はい、多くの企業様から販促品やノベルティとしてご利用いただいております。事例としまして観光列車やスポーツチームグッズ等でご採用頂いております。

Q20. オリジナルデザインの相談はできますか？

A20. 製品の基本的なデザインはお客様よりご提出頂く必要がございます。複数のデータをお持ちで組み合わせたい場合、元データと組み合わせの簡単な指示書をご注文時にアップロードしてください。

Q21. イメージと違ったので返品したいのですが。

A21. 大変申し訳ございません。一度状況を確認させて頂きます。お電話もしくはメール、フォームにてご注文番号（もしくは管理番号）をご用意の上、営業担当までご連絡ください。

Q22. アタッチメントを間違えて注文してしまいました。無料で再作成して貰えますか？

A22. お客様の間違えによります製品の無料再作成につきましては、原則行っておりません。状況を確認しご対応できる場合もございますので、営業担当まで一度ご連絡ください。

Q23. 届いた商品が不良品だった。もしくは不良品だと思われます。どうしたら良いですか？

A23. 不手際が発生し、大変申し訳ございません。至急状況を確認させて頂きますので、お電話もしくはメール、フォームにてご注文番号（もしくは管理番号）をご用意の上、営業担当までご連絡ください。

Q24. アクリルスタンドの差込み口が緩くてスタンドがぐらつく

A24. 大変申し訳ございません。製造不良の可能性がございます。至急状況を確認させて頂きますので、お電話もしくはメール、フォームにてご注文番号（もしくは管理番号）をご用意の上、営業担当までご連絡ください。

Q25. アクリルスタンドが固すぎで差し込みできない

A25. 大変申し訳ございません。製造不良の可能性がございます。至急状況を確認させて頂きますので、お電話もしくはメール、フォームにてご注文番号（もしくは管理番号）をご用意の上、営業担当までご連絡ください。

Q26. 製作予定のデザインに不備がないか製作前にチェックして欲しいです。

A26. 製作予定のデザインデータをメール等の添付ファイルで当店までお送りください。確認させていただきます。メールアドレスはサイト上部ヘッダーの右側にございます。

Q27. 大きいサイズ製品がほしいです。

A27. 150mm程度の製品は製作実績がございますので、ご注文前にご相談下さい。

Q28. 一度の注文で複数種類のデザインを注文できますか？

A28. はい、できます。たとえば2つのデザインを注文する場合は、商品ページで片方のデザインの注文をカートに入れて頂き、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。2つめのデザインも同じように商品ページの注文フォームからカートに入れてください。オモテ面のデザインは同じでウラ面のデザインだけが異なる場合も、別々のデザインとして2件のご注文をカートにお入れください。

Q29. 複数個所に発送できますか？

A29. 可能です。発送先の住所と、それぞれの箇所への発送数量をお伺いします。ただし、別途配送手配代金を追加で頂戴する必要がございます。

Q30. 注文フォームから注文した内容を変更できますか？

A30. 変更は可能ですが、案件の進行状況によって対応が異なります。・弊社にてデザインを調整前（製作開始前）は、正しい注文内容にて再注文をお願いします。・弊社にてデザインを調整後（製作開始後）は、デザインを変更できませんが、パーツは変更可能でございます。パーツ変更に伴い、追加料金が発生する場合、差額を再度ご入金頂く必要がございます。

Q31. アクリルキーホルダーの両面印刷は、アクリル板のオモテ面とウラ面にそれぞれデザインを印刷しているのですか？

A31. いいえ、違います。アクリルキーホルダーの両面印刷は、まずオモテ面のデザインを印刷し、白引きを挟んでオモテ面デザインの上からウラ面デザインを印刷するかたちをとっております。さらに、裏面デザインを透明フィルムで保護します。