ラバーコースターについてFAQ一覧

Q1. オリジナルコースターのデータ作成方法について教えてください。お店の看板の写真しかなくても作れますか？

A1. お客様ご自身でデータを作成される場合には、テンプレートをご使用ください。もしくは、イメージのデザインデータを弊社へメール送付いただきましたら、デザイン図を作成いたします。メールの宛先は　contact@hotmobily.jp です。例えば、名刺しかない、昔作った紙コースターの実物しかない、お店の看板の写真しかない場合でも、そのデータを元に製作できる場合がほとんどです。

Q2. オリジナルコースターの注文方法、決済方法を教えてください。

A2. 商品ページの「ご注文・見積書作成」から、必要事項を入力してご注文ください。決済方法は、銀行振込とクレジットカード決済からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q3. 注文内容のキャンセルや変更はできますか？

A3. 【キャンセルについて】ご注文確定前でしたら、ご注文の取消（キャンセル）が可能です。ご入金が完了している場合、ご注文取消し手数料8,800円（税込）を、ご指定の銀行口座にご返金致します。ご注文確定後かつ量産開始前の場合は、１案件（１デザイン）につき、15,400円（税込）のキャンセル料がかかります。ご注文確定後かつ量産開始後は、誠に申し訳ございませんが、ご注文の取消（キャンセル）をお受けできません。

Q4. 試作品は有料ですか？

A4. 試作品は8,800円（税込）です。試作品の製作には量産品の確定ご注文が必要です。

Q5. 良いデザインが作れなくて悩んでいます。どうすればよいですか？

A5. 弊社の営業担当までご相談ください。