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平素は格別のご愛顧を賜り、誠に厚く御礼申し上げます。

このたび発生いたしました「令和8年 熊本県熊本地方を震源とする地震」により

被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

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現在、本地震の影響により、弊社が利用しております運送会社（日本郵便・ヤマト運輸）におきまして、これまで熊本県全域等で荷受を停止しておりましたが、順次荷受および配送が再開されております。

しかしながら、交通機関の乱れ等の影響により、依然として熊本県をはじめ九州全域を中心とした「大幅な配送遅延」が継続しております。また、日本郵便におきましては復旧が進んでいるものの、引き続き一部地域での「荷受・発送の停止」がございます。 ご利用のお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 荷受停止（配送不可）エリアおよび遅延状況【2026年8月17日 現在】 地震の影響により、現在も運送会社での対応に影響が出ております。

ヤマト運輸 荷受停止エリアは解除され出荷が再開されておりますが、現在も大幅な遅延をご了承いただいた上でのお預かりとなっております。

日本郵便 熊本県：一部地域（順次受付を再開しておりますが、一部の郵便局において引き続き荷物の受付を停止中です） ※道路状況等により随時状況が更新されております。

■ 配送遅延が発生しているエリア・注意事項 熊本県を含む九州全域および全国〜九州間のお荷物 荷受・配送が再開された地域につきましても、地震の影響により、お届けまでに通常より大幅な日数を要する見込みです。日時指定をご選択いただいている場合でも、ご希望に添えない可能性が高くなっておりますので、あらかじめご了承ください。

今後の状況変化について 復旧作業の進捗や天候状況により、配送可能なエリアや遅延状況は随時変動いたします。

■ 熊本県および対象地域へのお届けをご希望のお客様へ 対象地域宛てのご注文・お荷物のお届けをご検討中のお客様におかれましては、現在の長期的な配送遅延状況をご理解いただき、各社の最新情報をご確認の上でお手続きいただけますようお願い申し上げます。 なお、今後の復旧状況等に伴い情報が変わり次第、本ページにおきましても随時案内を更新してまいります。

■ リアルタイムな配送状況・お問い合わせ先 各配送会社の集荷・配達状況は状況の推移に伴いリアルタイムで更新されております。最新の配送状況につきましては、お手数ですが下記各配送会社のウェブサイトをご確認いただくか、直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/ （※「熊本県熊本地方を震源とする地震の影響について」等のお知らせをご確認ください）

ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ （※「令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて」等のお知らせをご確認ください）

被災地域の皆様の安全と、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。