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HOTMOBILYオリジナルグッズでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは３つです。
①HOTMOBILYオリジナルグッズの製品及びサービスに対する全体的なご感想（自由記入）
②HOTMOBILYオリジナルグッズの営業担当のサービスに対する評価（最高点5、最低点1）
③HOTMOBILYオリジナルグッズの製品に対する評価（最高点5、最低点1）
HOTMOBILYオリジナルグッズの評判はどうなの？というお客様に是非ご覧いただきいたいです。
ラバーストラップ
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年10月01日 09:54:00
アンケートのご回答ありがとうございます。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当： 竹村
アクリルキーホルダー
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年09月30日 22:44:00
2種類のラバーコースター
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年09月29日 08:40:00
アンケートのご回答ありがとうございます。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：
2022年09月26日 09:30:00
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年09月23日 11:47:00
迅速丁寧な対応ありがとうございます。 スムーズな流れで安心してお取引出来ました。 アクリルのエッジが処理してあることとコーティングしてある事が決め手でしたので満足しております。 欲を言えば印刷の発色がもう少し良ければと思います。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2022年09月21日 17:00:00
製作依頼から見積、その他の連絡も迅速かつ丁寧で、初めてのグッズ製作は不安でしたが安心してやり取りすることができました。完成製品も非常に出来がよくイメージ通り以上のモノが届き感動いたしました。次回作成する際もぜひ利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年09月15日 09:43:00
アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応、製品にご満足頂けまして良かったです。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：
2022年08月19日 20:01:00
現物到着しました。アクリルキーホルダーはイメージしていたより大きい印象で、とても満足しています。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：
2022年08月14日 13:35:00
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年08月10日 18:24:00
初めての利用で分からないことが多く、電話で相談させて頂いた時からご丁寧に対応して頂きました。 仕上がりも良いですし、発送も早く、値段も手頃でしたのでとても満足しています。 本当にありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2022年06月21日 11:14:00
お褒め頂きありがとうございます。またご機会あれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
制作時間のない中、迅速丁寧にご対応いただき大変感謝しております。 進捗などの状況もまめにご連絡いただけるので安心してお任せすることができます。 また是非こちらでオリジナルグッズを制作していただこうと思っております。 ありがとうございました
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年06月17日 14:50:00
アンケートのご回答ありがとうございます。短納期対応となりましたが、期日、品質等ご満足頂けて良かったです。別案件でもお気軽にお声掛け下さい。
担当： 竹村
小ロット、低価格で作成していただけるにも関わらず非常に綺麗に仕上がっており感動いたしました。イラレ入稿は初めてで拙い点が多かったと思いますが丁寧に対応して頂けました。 また、連結作業をお願いするなど細かい要望にも応えいただきとても嬉しいです。 どうかお身体にお気を付けてお過ごしください。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年06月11日 12:46:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご希望通りの製品となりましてご満足頂けたようで良かったです。特殊な仕様の案件も弊社では問題なく対応で来ますので、次回ご検討時にもお気軽にご相談ください。
担当： 竹村
とても綺麗な仕上がりで満足しています
対応もとても丁寧で、やり取りしやすかったです
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年06月07日 11:27:00
アンケートのご協力ありがとうございます。喜んで頂けて何よりでございます。また機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年06月04日 19:31:00
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年06月04日 19:23:00
再度同じものを注文する場合、型の保管期限があると思うのですが、その記載が分かりにくかったです。いまだよくわかっていないです。オリジナルデータの作成で、テンプレートの説明がちょっと分かりにくかったです。届いた品物は本当によかった！作ってみてよかったです！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年06月01日 22:28:00
アンケートのご協力ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。本ご意見を社内で取り上げ、今後の課題にさせて頂きます。製品ではご満足頂けて幸いでございます。またもしご機会ありましたら、ホットモバイリーをどうぞよろしくお願いします。
担当： 菊池
運動会の参加賞として注文しましたが、仕上がりがすごく良くて感動しました。
納期も希望に沿っていただき助かりました。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年05月31日 08:23:00
アンケートのご回答ありがとうございます。運動会の思い出になっておりましたら嬉しいです。納期については今後もご相談下さい。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： その他・覚えていない
2022年04月13日 09:51:00
クライアントより、とても良い仕上がりで皆絶賛してるとお声をいただきました。今回中国の工場停止と不安定な状況下でしたが納期間に合うように調整いただきありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年04月06日 13:02:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご希望の納期に間に合いまして安心しております。海外生産につき要らぬご不安を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年03月02日 16:54:00
とても良かったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年02月07日 18:15:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けまして良かったです。
担当： 竹村
2度目の再製作ですが、見積や画像の確認、納期遅れの連絡も丁寧でわかりやすかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年02月01日 14:02:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納期遅延について、期日まで納品出来ず申し訳ございませんでした。今後、配送業者との連携取り納期内に配送させて頂けますよう改善させて頂きます。
担当： 竹村
作成依頼から商品到着までの流れが非常にスムーズで満足いく内容でした。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2022年01月29日 15:18:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けましてありがとうございます。今後何かございましたら、お問合せください。
担当： 竹村
とても素晴らしかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年01月03日 18:53:00
アンケートのご協力ありがとうございます。お褒め頂き恐縮でございます。またどうぞご利用くださいませ。
担当： 菊池
丁寧な対応で、理想的な仕上がりでした。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2022年01月03日 17:00:00
アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
完成品の色が悪い。前回制作分も同様に色が悪い。再制作してほしい。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当： 菊池
2022年01月01日 09:44:00
ご意見ありがとうございます。ご希望に削ぐわず申し訳ございません。弊社にてできるだけご対応させて頂きたく存じますので、恐れ入りますが、私宛てにご連絡頂けますでしょうか。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年12月31日 00:20:00
仕上がりが最高でした。
予想していたより遥かに細かくて驚きました。細部まで精度が高くてたいへん満足しております。ありがとうございます。
担当の竹村様も、わかりやすく説明してくださり、対応も迅速で、感謝しております。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年12月29日 16:31:00
アンケートのご回答ありがとうございます。細かい箇所まで、お客様の理想の納品物となりまして良かったです。次回のご検討時にはお気軽にお声掛け頂ければ幸です。
担当： 竹村
とても良かったです
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年12月26日 16:46:00
アンケートのご対応ありがとうございます。喜んで頂き、嬉しくおもいます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年12月24日 11:02:00
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年12月23日 15:47:00
アンケートのご回答ありがとうございます。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当： 竹村
最高でした！！！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年12月23日 15:41:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けまして良かったです。
担当： 竹村
この度は個人使用目的で依頼をさせて頂き、初めて貴社への製作以来で分からないことが多く、多数のメールでのやり取りをさせていただきましたが一つ一つ丁寧にご回答頂き、大変助かりました。到着した製品も仕上がりがとてもよく、満足しております。感謝の念に絶えません。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年12月19日 20:20:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けまして良かったです。次回のご検討時にもご不明点がございましたら、お気軽にご質問ください。
担当： 竹村
イメージ通りの仕上がりでした。
デザインの修正も迅速に対応して頂き、スムーズに注文することが出来ました。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2021年12月09日 13:25:00
アンケートのご対応ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。これからもホットモバイリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
予定通りの納期で満足しています。
今回はデータ作成補助もお願いしましたが、入稿データを確認いただいた時点で一度連絡をいただければより安心して依頼できました。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年11月29日 12:48:00
アンケートのご対応ありがとうございました。ご連絡が遅く申し訳ございませんでした。ご指摘を受け止めて、今後もより良いご対応ができますよう頑張って参ります。
担当： 菊池
デザインなど、細かいところまで対応していただき、すごくよかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年11月28日 15:27:00
アンケートのご回答ありがとうございます。納品物にご満足頂けまして良かったです。次回のご検討時にはお気軽にご注文下さい。
担当： 竹村
とても丁寧ですごく良かったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年11月22日 01:58:00
アンケートのご対応ありがとうございました。お褒め頂きまして嬉しいです。これからも精進して参ります。
担当： 菊池
追加についても迅速にご対応いただき感謝しております。色についてもお任せいたしましたが、原画に大きく乖離もなく、当方のイメージどおりの製品となり満足しています。
素人では、パスデータ作成が困難なことから、そのあたりの別費用をもっと低価格、可能なら無料にしていただけると助かります。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年11月20日 07:28:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品にご満足頂けたようで良かったです。ラバー製品のトレース代金については検討させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。
担当： 竹村
画像に関しては、サイズ等の加工も別料金なくやっていただけたのは本当に有難かったです。
途中、ナスカンの変更等の要望にも丁寧に応えていただき、完成予想図もわかりやすく、さらにサンプル段階で要望を出したら、もう一度サンプル送っていただき、最初から最後まで本当に丁寧な対応ですごい嬉しかったです。
完成品の質もとても満足しています。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年11月18日 17:13:00
アンケートのご対応ありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
担当： 菊池
デザインも全てスピーディーにやってくれました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年11月17日 17:38:00
アンケートのご回答ありがとうございます。対応にご満足頂けたようで良かったです。次回ご検討時にもお気軽にご相談下さい。
担当： 竹村
可愛らしく仕上げていただきましてありがとうございました。
剥がれにくそうな印刷、エッジ加工大変満足しております。
RBGからCMYK印刷なため使用上しょうがないのですが、少し黄色味ががってしまったことが少し残念です。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2021年11月11日 20:43:00
アンケートのご対応ありがとうございました。色味がご希望どおりいかなかったようで申し訳ございません。20個以上もご注文で、試作品確認もできますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。次回のお問い合わせを心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
工場のお休みが入ったので仕方ないのですが もう少し早く納品して頂けると助かります。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年11月01日 16:20:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 工場のお休み期間につき納品までお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。毎年10月、2月は中国工場のお休みがございますので、次回ご検討時にはご参考頂ければ幸いです。
担当： 竹村
最初に上手くメールが繋がらずお手数をお掛けしたにも関わらずとても分かりやすい説明をしていただき安心して注文させていただくことが出来ました！アクリルキーホルダーを作るのは二回目なのですが一回目は上手に作ることが出来ずじまいになっていたので本当に満足ですイメージ図もわかりやすくとても参考になりました！
価格もとても財布に優しかったのでもし宜しければまた注文したいです！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年10月21日 17:00:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご満足頂けて嬉しく思います。できる限りご希望に沿えるようこれからも精進して参ります。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年10月20日 17:37:00
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2021年10月18日 17:08:00
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年10月16日 10:57:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： その他・覚えていない
2021年10月16日 06:09:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
入稿から色見本到着までが迅速でとても満足しました。完成品もクオリティが高く、細かい線まで再現されていました。メールでの対応もとても丁寧でした。進行度が分かるので安心して楽しみに到着をお待ちしていました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年10月15日 10:58:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品、お客様対応にご満足頂けたようで良かったです。今後、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： 竹村
サイズの希望を細かく調整して頂き、迅速な対応で素晴らしかったです。価格も見合っていて、また注文したいです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2021年10月14日 23:56:00
アンケートのご協力ありがとうございます。ご希望製品ができて私も嬉しくおもいます。これからも商材が増えていく見込みですので、またお気軽にご利用くださいませ。
担当： 菊池
初めて注文させていただいたのですが、対応がとても丁寧で、仕上がりもとても綺麗だったので、満足です。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月18日 17:51:00
アンケートのご対応ありがとうございます。お褒め頂き恐縮です。これからもホットモバイリーをよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
全対応が丁寧で完成品がどんな感じになるのか分かりやすかったです！
でも強いて言うなら完成品は印刷用カラーよりRGBカラーに近いなと感じました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月16日 19:13:00
アンケートのご回答ありがとうございます。また貴重なご意見も感謝申し上げます。また次回ご利用頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
とっても満足です！希望通りの仕上がりで素敵なオリジナルグリップホルダーが出来上がりました＾＾アクリル板も高品質でいい感じです♪ 初めてで色々心配でしたが担当の菊地様が最初から最後まで丁寧にご対応してくださり安心して作成できました。
また他のデザインも作成したいと思いました！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月15日 19:03:00
アンケートのご対応ありがとうございます。喜んでいただけてうれしいです。アクリル製品は基本的に私がご対応しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけください。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月15日 18:54:00
はっきりした線もラバーの色もとても綺麗でよかったです。ありがとうございます。実は自分の色指定ミスでパントーンを2132Cにするところを間違って2123Cに指定してしまっていたのですが、そこまでイメージと遠い色ではなかったのでほっとしました。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年09月11日 15:56:00
アンケートのご回答ありがとうございます。結果として色味にご納得いただける仕上がりとなりまして良かったです。今後もお気軽にご注文頂ければ幸です。
担当： 竹村
とても理想通りのデザインで色味も完璧でした！
丁寧な対応ありがとうございました
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月09日 22:18:00
アンケートのご回答ありがとうございます。弊社製品をお気に召して頂けて嬉しくおもいます。またどうぞご利用くださいませ。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年09月05日 23:29:00
全てにおいて◎
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年08月27日 12:57:00
アンケートのご回答ありがとうございます。お褒め頂き恐縮です。今度は三重丸をもらえますよう努めてさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
担当： 菊池
こちらの曖昧なデザインや納期などの相談に対し、終始的確なご回答を頂き助かりました。当方都合で、試作品無しの短期間の製作となり、お任せする部分が多かったですが、100%満足のいく仕上がりで、とても信頼のおける企業様と感じております。
今後また機会があれば製作をお願いしたいと思いました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年08月20日 18:21:00
アンケートのご回答ありがとうございます。本件、ご希望の納期までに納品させて頂き、イベントに間に合って良かったです。別案件などございましたら、お気軽にご相談下さい。
担当： 竹村
想像以上の完成度で大変満足しております。プランのご提案も助かりました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年08月19日 10:59:00
アンケートのご回答ありがとうございます。お客様対応、製品品質にご満足頂けたようで良かったです。今後も、webサイト上にはない項目などでも、お気軽にご相談ください。
担当： 竹村
イメージ通りの仕上がりに満足しています。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年08月18日 22:02:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
製作開始までのやりとりで、どういう完成品になるかがイメージできて良かったです。
紙で送られてくる色見本と完成品の色味が同じで安心しました。
細い線がしっかり再現できていてその点も満足です。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年08月12日 11:38:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品の品質が十分にご納得いただける仕上がりで良かったです。次回以降、ご検討の際はお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
担当： 竹村
本日無事に到着いたしました。多くのアクリルキーホルダー製作が可能な会社がある中でも、印刷が剥がれにくい加工をした製品を良心的な価格で製作してくださり仕上がりも大変満足です。周囲にもとても好評です。また機会があればよろしくお願いいたします。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年08月06日 11:53:00
ご回答ありがとうございました。印刷が剥がれにくい加工は、お客様の大切なグッズをお守りする加工でもありますので、喜んで頂けて大変うれしいです。またのご利用をお待ち申し上げております。
担当： 菊池
対応が丁寧かつ早く、製品も非常に満足できるクオリティだった。また機会があれば是非お願いしたい。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年07月29日 17:53:00
ご回答ありがとうございました。お褒めいただきましてありがとうございます。また次回ご利用の際はご指名下さいませ。お待ち申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年07月29日 13:27:00
製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
とても良かった
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年07月23日 20:43:00
対応が丁寧で素早く、商品も綺麗でとても満足しました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年07月20日 15:30:00
アンケートのご回答ありがとうございます。喜んで頂けて私も嬉しいです。またのご利用をお待ち申し上げます。
担当： 菊池
試作品を確認して色を変更しましたが、結果良い感じの商品になって良かったです。色見本をもらって確認していたのですが、商品になるとけっこう思ってたのと違うんだなと思いました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年07月19日 16:50:00
アンケートのご回答ありがとうございます。色味は紙とラバーでは材質が異なりますので、若干の印象が異なる場合もございます。今回は結果として、ご満足頂ける仕上がりになりまして良かったです。
担当： 竹村
仕上がりの色が薄くて驚きました。
お客様対応:★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当： その他・覚えていない
2021年07月10日 14:34:00
アンケートのご回答ありがとうございます。色味の件、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。個別にご連絡頂けましたら、内容を確認させて頂き、再作製を手配致しますので、お気軽にご相談のご連絡を頂ければ幸です。
担当： 竹村
特に問題無い、印刷面が剥げないのがとても良い
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当： その他・覚えていない
2021年07月03日 15:21:00
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： その他・覚えていない
2021年06月30日 20:41:00
トラブルがありましたが迅速丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。またお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
お客様対応:★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年06月25日 11:53:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品を無事納品出来てまして良かったです。製作過程において要らぬお手間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当： 竹村
今回で3回目の注文です。
毎回色、デザイン共に注文通りでとても満足です。
個々の包装のリングの出し方も要望に応えて頂きました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年06月16日 11:39:00
アンケートのご回答ありがとうございます。複数回、ご注文を頂きましてありがとうございます。梱包、配送方法など、製品以外の点についても極力お客様のご要望に沿って対応しております。次回以降のご検討の際にもお気軽にご相談下さい。
担当： 竹村
担当の方の対応が非常に迅速かつ丁寧で入稿から色見本到着が特にスピード感がよく、大変満足しております。 はじめてラバーストラップを作るため、完成イメージ図もわかりやすい所がよかったです。最終製品も相違ない仕上がりでした。 また、個人でしたのでラバーストラップが10ロットという少部数で9900円は非常にリーズナブルで嬉しかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年06月12日 22:33:00
アンケートのご回答ありがとうございます。初めてのご作製との事で、ご満足を頂ける仕上がりになりまして良かったです。次回ご検討時にもお気軽にご相談頂ければ幸です。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年06月09日 20:47:00
初めての製作でしたが、迅速且つ丁寧に対応頂き、かなり分かりやすかったです。値段も安いのにクリスタでの作成入稿ができる(だいたいはサポート料金がかかります) かつ小ロット発注可能なのはここ以外ないと思います。たいへん満足しております。
データ入稿ミス2回くらいしてしまったので申し訳なかったです…
カラーモードどっちにしてたか分からないのですが色味？が思ったより落ち着いていたので、(色相はおおむね見たままでした)次回お願いする際は今回作ったものを参考に、調整をかけてみようと思います。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 菊池
2021年06月09日 17:39:00
アンケートのご回答ありがとうございました。製作前であればデザインの変更は問題ございませんので、お気になさらないで下さい。また是非素敵なデザインをお待ち申し上げます。
担当： 菊池
価格設定、迅速、丁寧な対応とわかりやすいイメージ図、製品の出来など全体的にとても満足のいくものでした。 また余裕ができ次第利用させていただきたいです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年06月09日 12:43:00
アンケートのご回答ありがとうございます。弊社製品を気に入って頂けて、嬉しくおもいます。またのご利用をお待ち申し上げます。
担当： 菊池
ホームページでダウンロードしたテンプレートから仕上がりイメージ図までわかりやすく、最終的な仕上がりについても満足です。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年06月06日 09:37:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご注文製品にご満足を頂けて良かったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当： 竹村
◆仕上がりイメージ図/試作品(★★★☆☆)：イメージ図はとてもわかりやすかったですが、実際に届いた試作品とイメージ図の色合いはかけ離れていました。サイトに掲載されている色とも結構違うし、モニターと現物の色が違うのは理解できるとはいえもう少し現物とweb上で見るサンプルが似るといいのにと思いました。
◆色見本(★★★★☆)：試作品をもらった後に色見本を送付いただきましたが、恐らくサンプル送付時に一緒に送っていただいた方がその後の効率もよくなると思いました。
◆価格(★★★★☆)：相場がわからないですが安かったと思います。
◇最終製品(★★★★★)：とても可愛く仕上げていただきありがとうございました。社内の反応も良かったです。お客様へお渡しするのが楽しみです。
◇お客様対応(★★★★★)：迅速で丁寧なご対応をいただきました。
◇ご納期(★★★★★)：早めの納品をいただき誠にありがとうございました！
◆その他こうなるといいと思ったこと：各製品のテンプレートがあったり、納品のフローなどがよりわかりやすくなると利用しやすくなると思いました。
全体的にとても丁寧なサービスでしたし他にも気になる製品があるので
また機会があれば利用したいと思います！ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年06月03日 17:51:00
アンケートのご回答ありがとうございます。圧着リフレクターの本体色について、モニターので発色と実物が出来る限り同じになるようにご紹介をしているつもりではございますが、確認されるモニターによってはイメージが異なる可能性はございます。今後、この点については、別のアプローチにてわかりやすくご紹介出来るよう、改善させて頂きます。
担当： 竹村
想定していたよりも色味も正確、高クオリティで仕上がっており、大変満足しております。 1個からの注文を承って頂ける業者さんは中々見つからなかったので、その点においても有難かったです。 今回は1個で注文をさせて頂きましたが、このクオリティならいずれは大ロットでの注文も視野に入れられると感じました。 この度は誠にありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 菊池
2021年06月03日 12:11:00
アンケートのご回答ありがとうございました。喜んで頂けて幸いでございます。また次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
担当： 菊池
価格や納期、仕上がりイメージ図が見やすく、とても助かりました。製品はひとつだけ色が違ったのでそこだけ気になりました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 竹村
2021年05月14日 19:41:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 一部、デザインと色が異なる箇所があったとの事、申し訳ございませんでした。個別にご連絡を頂けましたら、再作成させていただきまして、良品と差し替えさせて頂きます。この度は納品物に置いて、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年05月09日 20:23:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年05月04日 05:17:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
イメージ通りの仕上がりでした！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年05月01日 15:25:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質にご満足頂けて良かったです。次回ご検討時にもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
担当： 竹村
まず、この度はありがとうございました。 愛犬の形のスマホグリップがどうしても作りたくてたくさん探した中でホットモバイリーさんにお願いいたしました。 オリジナルグッズを作る会社さんは他にもいくつかありましたが、一つから作れるところはなかなか無いのと あってもスマホグリップの形が丸かハートしかなかったです。 注文した後お店から電話があり（サイトのバグ？でちゃんと注文が出来なかったのかな？） しっかりと質問にも答えていただき感性はどんな感じかサイズ感なども教えていただきました。その後見積書が届き見積書にもデザインのサイズ感などイメージ図があり分かりやすく安心してお願いできました。 本日届いたのですが、商品もイメージ通りでしっかりとした作りで大変満足しております。 また何か作る時は是非お願いしたいです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年04月28日 09:15:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご注文フォームの件、ご面倒をお掛け致しました。弊社アクリル製品は1個から対応しておりますので、今後も愛犬グッズでご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
担当： 竹村
最終製品
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年04月27日 20:59:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
弊社からの提出物がイラストやデザインに不慣れで色々と間違っていたりご迷惑をおかけしたと思いますが、修正して頂き仕上がりイメージ図はとても綺麗になっており、大変ありがたかったです。メール連絡も要所要所でして頂き、進捗が大変把握しやすかったです。初めてこういったグッズを作成しましたが、ホットモバイリー様にお願いして本当に良かったです。 社用ではなく、近々個人でもお願いしたいと思っております。よろしくお願い致します。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年04月22日 09:18:00
アンケートのご回答ありがとうございます。初めてのグッズ製作がご満足の頂ける内容で良かったです。お客様対応にはご不明箇所が無いよう、注意を払っておりますが、お気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当： 竹村
注文する際に違う画像をお渡ししてしまったのですが、丁寧に対応していただき、本来の画像で制作していただくことができました。ありがとうございました。イメージ図も確認をとってからの作成だったので安心してお願いすることが出来ました。大変満足しておりますまたぜひお願いしたいと思います！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年04月21日 10:53:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等にご満足頂けて良かったです。次回も是非お気軽にご相談下さい。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年04月13日 14:42:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
電話対応や、メールのやり取りや担当様のご対応は本当に素晴らしく、自信をもって東京と大阪にいる同じくアクキーを作るというお友達に現物を送り推薦しようと思っております。ただ、出来上がりの、キャラクターの着物で緑とピンクの境目で印刷には白い線が入っていたのが少し残念でした(原画にはそのような線は入っていないので)この着物はこれから先も必要なもので、また次の発注を別のキャラで考えていたのでこの発色だとそれができず、ちょっと注文ができず困ったな(汗)という感想でした。それ以外は、発色も細部も大変美しく、凄く出来が良かったです！！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★☆☆営業担当： 竹村
2021年04月09日 13:10:00
アンケートのご回答ありがとうございます。本件、印刷不良にてご迷惑をお掛けしております。全数無料再作製を手配させて頂きますので、別途ご連絡を頂けますでしょうか。工場担当者とも協議させて頂きまして、今後このような品質にならぬよう改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
担当： 竹村
商品問い合わせから、見積もり、完成図、発送まで終始ご丁寧な対応でした。 納品も思ってた以上に迅速に対応いただき、ネットサーフィンで色々と販促用の製作会社を調べていましたが、ホットモバイリーさまに出会えて良かったです。商品も大変満足のいく商品です。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年04月01日 12:45:00
アンケートのご回答ありがとうございます。数ある製作会社から弊社をお選び頂き、サービス、納品物にご満足頂けて良かったです。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いです。
担当： 竹村
データ作成、仕上がりイメージを作っていただき助かりました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年03月31日 12:46:00
アンケートのご回答ありがとうございます。データ、実物共にご満足いただけましたようで良かったです。次回ご検討時にはお気軽にご相談ください。
担当： 竹村
初めてのオリジナルグッズ作成で何回も問い合わせてしまったにも関わらず、最後までとても丁寧にご対応いただきました。本当にありがとうございました。仕上がりも素晴らしかったです。グッズの贈り先にも好評でした。私も大事に使わせていただこうと思います。1点、難点だったのが色があまりにもWebでの見た目とも、頂いた色見本のサンプル用紙とも異なっていたことです。最終的に複数の色でサンプルをお作りしていただきまして納得のいく物になりましたが、嬉しかった反面、お手数やご迷惑をお掛けしてしまってとても心苦しかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年03月26日 23:40:00
アンケートのご回答ありがとうございます。本件、ラバー製品かと思いますが、色合わせはやはり最もご意見を頂きやすい項目の1つでございます。特に指定納期などがございます場合、その納期内での限られたご提案。など極力、お客様のご希望に沿って、柔軟には対応しております。今回は結果として、お客様のご希望の色味で納品させて頂けたとの事で安心しております。次回ご検討時にもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
担当： 竹村
満足している
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年03月24日 12:39:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品品質にご満足頂けたようで良かったです。今後、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年03月23日 16:47:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年03月19日 13:15:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質、お客様対応等でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
担当： 竹村
とてもきれいな仕上がりでした！
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年03月19日 12:35:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 製品品質にご満足頂けたようで良かったです。
担当： 竹村
試作品の図案が届いたときも、細かく書かれていて、届いたし作品も思っていた通りだったので嬉しかったです。メールでの対応もしてくれて、ありがたかったです。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： その他・覚えていない
2021年03月15日 14:42:00
アンケートのご回答ありがとうございます。デザインについては全てのお客様にわかりくやすくをモットーに描いております。今後とも宜しくお願い致します。
担当： 竹村
納期で無理を言ったにも関わらず思った通りの出来上がりで丁寧に仕上げていただきました。連絡も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当： 竹村
2021年02月10日 17:05:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご希望通りの納期にて対応させて頂けたようで良かったです。次回ご検討時にはお気軽にお声がけください。
担当： 竹村
アクリルヘアゴムを注文しました！ 納品までの日にちが少しあり、その間仕上がりがどうなっているか不安だったんですけど 届いた箱の中を見て悲鳴が出るくらいかわいくてうれしかったです！ プリント、ちょっと潰れちゃうかなって思ってたところもキレイでした！ また注文すると思います！ わがままを言うのなら〜、 ゴムがもうちょっと大きかったらうれしいんですが… 手首にすると割とキツいです…（中肉中背です）
お客様対応:★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当： 竹村
2021年02月09日 11:23:00
アンケートのご回答ありがとうございます。 品質にご満足頂けたようで良かったです。ゴム紐について一般的なサイズでの用意となりますが、貴重なご意見ありがとうございます。参考とさせて頂きます。
担当： 竹村
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アクリルフィギュアスタンド
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